Fem misstag småföretagare gör med sin hemsida
En snygg hemsida räcker inte. Det handlar om vad den gör för ditt företag när du inte tittar. Här är de fem misstag vi ser oftast och vad du faktiskt kan göra åt dem.
Vi träffar företagare hela tiden som har lagt ner tid, pengar och engagemang på sin hemsida. Det ser bra ut. De är nöjda med designen. Och ändå händer ingenting. Telefonen ringer inte. Formulären fylls inte i. Besökarna försvinner lika fort som de kom.
Problemet är sällan designen. Det är nästan alltid något av dessa fem misstag. Och det goda är att alla fem går att rätta till utan att bygga om hemsidan från grunden.
Öppna din startsida och räkna hur många gånger du skriver ”vi”. Vi erbjuder. Vi har jobbat med. Vi är experter på. Det är ett av de vanligaste misstagen och ett av de som kostar mest i förlorade kunder.
En besökare som landar på din sida ställer sig en enda fråga: kan det här företaget hjälpa mig med mitt problem? Om svaret inte är omedelbart och tydligt klickar de vidare. De orkar inte leta.
Besökaren har läst igenom sidan och är intresserad. Vad gör hon nu? Om svaret på den frågan är ”leta rätt på kontaktsidan via menyn” har du tappat henne. Det ska aldrig vara upp till besökaren att ta nästa steg på eget initiativ.
En call-to-action, en tydlig knapp eller länk som säger exakt vad nästa steg är, ska finnas synlig utan att besökaren behöver scrolla. Och den ska stå på varje undersida, inte bara på kontaktsidan.
Google indexerar din hemsida i mobilversionen i första hand. Det har de gjort sedan 2019. En hemsida som laddas på fem sekunder på mobil rankar sämre och tappar besökare långt innan de hunnit läsa ett enda ord.
De vanligaste bovarna är bilder som inte är komprimerade, tunga plugins som laddas i onödan och ett webbhotell som ger för lite prestanda. Alla tre går att åtgärda utan att du behöver byta hemsida.
Det här låter självklart men det är ett av de misstag vi ser allra oftast. En hemsida som säger ”vi hjälper företag att växa” men varken nämner i vilken stad, inom vilken bransch eller vad det konkret innebär ger sökmotorer ingenting att arbeta med.
Google behöver förstå vem du är, var du är verksam och vad du erbjuder för att kunna visa din sida för rätt personer. Vaga formuleringar hjälper ingen och skadar dig aktivt i sökresultaten.
En potentiell kund som hittar din sida för första gången vet ingenting om dig. Hon har inga skäl att lita på dig. Det är din sida som ska ge henne de skälen – och om du inte gör det aktivt lämnar du det åt slumpen.
Förtroende byggs av konkreta saker: riktiga recensioner med namn och företag, kundcase med mätbara resultat, en Om oss-sida med riktiga människor och foton, och en tydlig beskrivning av hur du arbetar. Varje element du lägger till minskar friktionen för besökaren att ta kontakt.
Om du måste prioritera ett av de fem är svaret misstag nummer ett. En hemsida som pratar om dig istället för din kund förlorar besökare i de första sekunderna, innan de ens hunnit ta del av din expertis, din lokala närvaro eller dina recensioner. Resten av åtgärderna förutsätter att besökaren faktiskt stannar kvar tillräckligt länge för att se dem.
Men de fem hänger ihop. En hemsida som pratar om kunden, laddar snabbt, har en tydlig uppmaning och visar att andra litar på dig, det är en hemsida som arbetar för dig dygnet runt.
Du behöver inte bygga om hemsidan för att rätta till de här misstagen. Du behöver prioritera rätt och göra en åtgärd i taget. Börja med att öppna din startsida idag och räkna hur många gånger du skriver ”vi” kontra hur många gånger du beskriver kundens problem och önskade utfall.
Boka en 30 minuter genomgång så tittar vi igenom din sida och ger dig konkreta prioriteringar
